618前夕,京东技术团队“密谋”一场网络攻击,只为捉住这只捣乱猴子

小熊在线 新闻稿 | 2018年06月12日
市场格局风云变幻,时至今日已经很难找到一家拒绝拥抱技术的企业,零售业领头羊京东在这方面的投入更是一骑绝尘。在前不久召开的“JD CU ......
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    市场格局风云变幻,时至今日已经很难找到一家拒绝拥抱技术的企业,零售业领头羊京东在这方面的投入更是一骑绝尘。在前不久召开的“JD CUBE 大会”上,京东就把一大批以智慧物流、智能家居、大数据、人工智能为代表的创新技术应用场景推上了前台,为消费者描绘了一幅智能时代无界零售的崭新蓝图。如果说JD CUBE 大会是一道开胃菜,那么真正的大阅兵还在后面——京东6·18全球年中购物节。

    捉住捣乱猴子,京东研发技术全场景演练,备战618

    对消费者来说,6·18是全民购物狂欢节,是巅峰大促剁手的好时候,但对京东来说,6·18更像是一场大考,促销盛况同时也意味着汹涌的流量洪峰,如何保证其背后庞杂系统的安全、可靠和稳定,保证系统的高可用性、高并发性、高可扩展性是京东技术团队在这场大考中面临的首要问题。多年的摸爬滚打使京东在平台技术升级、备战思路、应急预案设计、问题应对等各方面积累了丰富的实战经验,ForceBot全链路军演压测系统和Chaos Monkey全场景故障演练系统就是京东备战6·18的两大利器。

    深夜, 经海公路旁的京东总部大厦依然灯火通明,京东商城的工程师们正在加班加点、马不停蹄的“密谋”一场网络攻击——Chaos Monkey捣乱猴子全场景故障演练。Chaos Monkey是一套工具链,用以进行各个场景的、不同层面的故障模拟,包括机器、网络、模块、服务、中间件、流量入口、数据库等。演练时,由一组做故障的制造者,随机制造一些故障,另外一组团队作为故障的解决者和响应者,来考察系统在出现故障情况下的可用性表现与对应的降级能力。按照备战工作小组的统一要求,除数据库外,所有核心系统的故障恢复时间要求在60S内完成,若演练时达不到要求,则需要分析原因并进行整改,择期再进行演练,直到达到要求为止。

    从容不迫的背后是一次又一次艰苦的付出,大促之前捣乱猴子的密集演练,大大提高了大规模故障的容错能力。去年6·18,京东研发团队共进行了70余次Chaos Monkey故障演练,找出薄弱环节近20个,最大程度降低了令消费者感到不悦的黄牛、刷单甚至诈骗等问题。今年6·18备战期,捣乱猴子的演练仍在紧张、密集、有序地进行着,以此保证系统的安全稳健。

    用最优的算法,让618凑单更容易

    在营销环节,智能推荐是电商平台的必争之地,它既可以解决电商平台信息过载的问题,又能为用户打造精准、高效的购物体验,满足消费主权时代用户的个性化、多元化需求。京东拥有最长的价值链和全流程的数据积累,这既是大规模机器学习的基础,也是更精确地进行个性化推荐的前提。同时通过对用户在京东平台上的行为数据(如浏览、加购物车、关注、搜索、购买、评论等),以及相关行为场景的分析,还构建了智能推荐里的关键技术——用户画像,秒杀、活动、优惠券、分类、标签等正是用户画像的典型应用场景。以优惠券为例,京东技术团队使用启发式的最优化算法,将数百亿种优惠券组合方式在几毫秒的时间内计算出来,为用户量身定制优惠券使用攻略,大大简化了用户凑单的搜索计算流程,节省用户时间。正是背后这些庞杂技术的应用,才给用户带来了极致的购物体验,保障了6·18大促的稳健运行。这其中,算法是最重要的基石之一。

    京东JData算法大赛启动,寻找技术背后能掐会算的“大师”

    时至今日,京东的技术支撑体系已经成熟,但京东的技术迭代却从未止步。刘强东早在2017年初就明确提出,京东将用第二个十二年的时间,把第一个十二年里所有的商业模式全部用技术来进行改造,变成一家纯粹的技术公司。近年来,京东也加大了在技术层面的研发投入,并招募了大量算法人才、AI人才加入。

    去年,京东举办了首届JData算法大赛中,参赛人数高达7346人,累计提交结果22615次,创造了单体算法大赛参赛人数的世界纪录。通过对实现商用的优秀代码进行分析,自2017年6月至2017年10月,品类模型准确率平均提升近30%,召回率平均提升近20%,同时大赛的优秀代码,还为线上模型提供了商品维度模型的构建思路,商品维度模型的准确率也都达到了60%左右;商用方面,模型上线至今,应用于平板电视、冰箱、洗衣机等品类的模型,GMV提升占应用模型全品类GMV的5% 。

    今年,京东JDATA算法大赛将议题定为“如期而至-用户购买时间预测”,以70万的高额奖金池鼓励算法爱好者踊跃参赛。参赛者可以根据脱敏后的京东真实用户数据自建算法模型,预测未来1个月内最有可能购买目标品类的用户,并预测他们在考察时间段内的首次购买日期。该赛题具有切实的业务意义,比如按时、精准向消费者推荐日常生活中所需的米、面、水等热销品类,在合适的时间段提醒消费者进行购买,真正做到“想消费者之所想”,不让日常生活“断水断粮”。

    京东已然构建起纵贯电商交易的全链条,前台、中台、后台协同作战,支撑海量订单、万亿交易规模的强健技术体系。不仅支撑618,也支撑无界零售更加“无界”“精准”,创造出无限可能。京东集团高级副总裁马松总曾表示:“面对未来零售业革命性的新变化,商城中台研发体系将整合我们的技术能力,对前台形成强有力支撑,输出核心组件,打造技术开放平台。我们将像是航母一样,成为一个火力平台,为前线输送弹药炮火,是京东无界零售的重要战略支撑。”

标签:京东 物流 电商

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