天猫双11联手苏宁门店打造家电3C新零售试验场

小熊在线 小熊在线 | 2017年11月06日
2017年天猫双11正成为新零售“大阅兵”。双11期间,阿里巴巴战略合作伙伴苏宁在北京、上海、深圳、杭州、南京等城市的近百…… ......
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    2017年天猫双11正成为新零售“大阅兵”。双11期间,阿里巴巴战略合作伙伴苏宁在北京、上海、深圳、杭州、南京等城市的近百家卖场变身新零售门店。

 

    (苏宁庆春路店,消费者在电子大屏前观看天猫&苏宁双11家电3C人气榜)

    11月6日上午9点,杭州首家“家电新零售卖场”苏宁杭州庆春路店开门迎客。与以往不同的是,在苏宁门店中多了一个家电3C双11人气榜,同时门店的电子大屏上,不停滚动展示双11人气商品,商品旁来自苏宁易购天猫店的用户评价贴随处可见,整个卖场逛起来科技范儿十足。

 

    (天猫&苏宁杭州庆春店双11人气榜单引起消费者围观)

    据介绍,《双11家电3C人气榜》上榜商品是结合天猫、苏宁双11期间热销数据,从上万件货品中挑选出最值得购买的爆款商品,商品评价也来自于线上真实用户的评价,榜单覆盖了手机、大小家电、数码等全线产品。

    苏宁杭州庆春路店店长董梁表示,双11人气榜的落地,不仅能让消费者可以真真实实的触摸到线上商品,也能把线下货架式导购提升到智能导购模式,可以大大缩短了消费者的选择时间。

 

    (苏宁杭州庆春路,消费者通过天猫&苏宁双11家电3C人气榜选手机)

    数码家电产品更新换代较快,很多消费者在挑选时希望获得购买用户的真实反馈。家住附近的汪女士准备乘双11更换一台电视,借助榜单推荐,只花了5分钟她就选中了一台价格3399元的夏普58吋4K电视。“天猫与苏宁都是大公司,尤其是根据双11的数据推荐,参考性很高。”

 

    (一名消费者,根据天猫&苏宁双11家电3C人气榜选购商品)

    “已有很多消费者来询问购买榜单上的商品。”一名现场导购员向记者表示,以前和消费者说这个东西怎么怎么好,他们都半信半疑,有了真实数据参考更能催成成交。

    当记者问及,是否担心以后大数据榜单抢了工作时,这边导购员表示,“完全不担心,有了这个可以更好地把精力放在服务上,服务才是最重要的工作。”

 

    (苏宁杭州庆春路,消费者浏览天猫上的买家评价,试玩手机)

    据了解,天猫大数据榜单落地苏宁门店,也是今年阿里巴巴与苏宁集团深化合作的内容之一。今年双11,苏宁与天猫深度合作,在货品上,苏宁已备足货值100亿的数码家电货品参与天猫双11,并额外支持“满万返千”优惠。

 

    (天猫&苏宁杭州庆春店双11人气榜单引起消费者广泛关注)

    在供应链上,双方深度协作,源头直采,保证正品行货同时降低中间环节产生的成本,为消费者提供最好的产品及最优的价格。在服务上,苏宁全国47仓、近4000条运输专线、5万余大货车已准备就绪,确保让消费者尽快收到双11所购商品。

    在新零售的趋势下,随着天猫与苏宁线上线下的融合加深、体系共融、渠道共享和大数据价值挖掘,将进一步稳固双方在数码家电行业的优势地位。

 

    (苏宁南京新街口店打出天猫双11全球狂欢节,让利10亿)

 

    (苏宁杭州庆春路店,天猫&苏宁双11人气榜电子大屏)

 

    (来自天猫苏宁易购旗舰店的买家评价,在苏宁门店内随处可见)

 

    (一名消费者在看,天猫苏宁易购旗舰店的用户评价)

 

    (来自天猫苏宁易购旗舰店的买家评价,在苏宁门店内随处可见)

标签:天猫 电商

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